Un partenaire qualité proche du terrain, au service des entreprises, collectivités et associations de la Mayenne.
Des lignes de transformation laitière aux ateliers de plasturgie, des équipementiers automobiles aux sites de traitement de l’environnement, la Mayenne est un département d’industrie avant tout. SoQualy accompagne les entreprises, collectivités et associations du 53 — de Laval à Château-Gontier et Mayenne — dans la structuration de leurs processus : diagnostic, mise en conformité ISO 9001, préparation à la certification et suivi dans la durée. Beaucoup d’industriels mayennais ne s’arrêtent pas à l’ISO 9001 : l’ISO 14001 et l’ISO 45001 rejoignent vite le périmètre, dans un système de management intégré (SMI) unique.
Pas de solution toute faite : chaque mission s’adapte à votre secteur et à votre réalité terrain.
L’industrie pèse près de 27 000 emplois en Mayenne, soit un emploi sur cinq — l’un des taux les plus élevés de France. En tête, la transformation laitière et l’agroalimentaire (Bel, coopératives locales), sous contrôle permanent : traçabilité des lots, maîtrise sanitaire et audits enseignes exigent un système documentaire tenu au jour le jour.
Les plasturgistes et mécaniciens mayennais répondent à des donneurs d’ordre qui auditent : capabilité des procédés, gestion des non-conformités, plans d’action correctifs et preuves de suivi doivent être démontrables à tout moment.
Autour de Laval, la filière automobile et véhicules de loisirs (Valeo, Rapido) impose ses référentiels : plans de surveillance, maîtrise des changements et remontée structurée des réclamations client.
Avec des acteurs comme Séché Environnement à Changé, la Mayenne pratique aussi le management intégré : qualité, environnement et santé-sécurité se pilotent ensemble plutôt qu’en trois systèmes parallèles.
Que vous soyez un transformateur agroalimentaire de Château-Gontier, un plasturgiste sous-traitant de l’automobile ou une association mayennaise, notre méthode repose sur quatre piliers :
Un responsable qualité externalisé et un accompagnement ISO 9001 partout en Mayenne.
Notre couverture régionale : accompagnement ISO 9001 dans les cinq départements ligériens, du Bocage mayennais à l’estuaire de la Loire.
Votre chaîne de sous-traitance se prolonge à l’est, entre Le Mans et Sablé-sur-Sarthe ? Découvrez notre accompagnement qualité en Sarthe.
De Laval à Château-Gontier et Mayenne, échangeons sur votre démarche qualité et vos objectifs de certification dans tout le 53.
Aucune norme ne l’exige. L’essentiel du pilotage, de la rédaction documentaire et de la préparation des revues se mène à distance. En revanche, nous nous déplaçons à Laval, Château-Gontier ou Mayenne pour ce qui se joue sur le terrain : audit interne en atelier, observation des postes, revue de direction, accompagnement le jour de l’audit de certification.
Le budget se cale sur votre effectif, votre secteur et le nombre de sites à couvrir : un plasturgiste mayennais audité par trois donneurs d’ordre n’a pas le même périmètre qu’une PME de services qui vise sa première certification. Comparé à un poste de responsable qualité à temps plein, l’externalisation vous donne accès à la même expertise pour une fraction du coût, sans recrutement ni formation continue à financer. Devis sur mesure après un premier échange gratuit.
Oui. Pour l’agroalimentaire et la transformation laitière, nous structurons traçabilité des lots, maîtrise sanitaire et préparation aux audits enseignes. Pour la plasturgie et la sous-traitance, nous cadrons capabilité des procédés, non-conformités et plans d’action. Pour l’automobile et les véhicules de loisirs, nous alignons plans de surveillance et traitement des réclamations client. Chaque accompagnement s’adapte à votre niveau de maturité et à vos exigences clients.
Par un diagnostic, toujours. Chez un transformateur de Château-Gontier comme dans une collectivité mayennaise, nous commençons par confronter vos pratiques réelles aux exigences de la norme, cartographier vos processus et hiérarchiser les écarts. Nous construisons ensuite le système documentaire, choisissons des indicateurs qui servent vraiment au pilotage, menons les audits internes puis préparons l’audit de certification. Comptez le plus souvent 9 à 18 mois selon votre point de départ.
Oui, et c’est souvent là que le besoin est le plus concret. En Mayenne, beaucoup de communes rurales et de petites intercommunalités n’ont aucun service qualité interne : la formalisation repose sur une ou deux personnes, et tout se fragilise à leur départ. Nous écrivons avec elles ce qui doit survivre au turnover. Côté médico-social, EHPAD, services d’aide à domicile et structures du handicap relèvent de référentiels propres — certification HAS, décret relatif aux services autonomie à domicile — que nous préparons dans la même logique que l’ISO 9001 : un état des lieux, des priorités, des preuves. Sans jargon, et à votre rythme.
